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以“好房子+好服务+好生活”重塑住宅新标杆
好房子”更要“好服务”,伴随社会需求从“住有所居”向“住有宜居”跃升,“好服务”已然成为“好房子”的核心及延续。作为世纪新城集团旗下的标杆住宅作品,东湖印象深谙当代家庭的生活诉求,以“全龄关怀”为理念,于社区之中匠心打造“老有所颐、青有所益、幼有所乐”的多元主题空间。
一直以来,集团世纪物业始终坚持以业主为中心,不断打磨高品质的“好服务”,通过将服务标准体系化、场景体验具象化、价值创造长效化的实践,不仅让这些多元主题空间成为滋养美好生活的沃土,持续雕琢引领全城的社区生活方式,更为世纪物业特色“好服务”作出了系统性诠释。
活力运动,拥抱健康生活
快节奏的当下,运动是焕活身心的优选。在东湖印象7号楼健身空间,配置跑步机、动感单车、乒乓球桌等专业设备,满足多重运动所需。无论何时,业主都能在楼下进行碎片式运动快充,保持健康的生活方式。晚上6时许,各个健身场所开始热闹起来,有人在跑步机上挥洒汗水,有人在专注踩单车,享受运动带来的愉悦。
正在和朋友打乒乓球的张先生说,“从我家走几步就能到小区健身空间,很方便。而且我工作弹性大,就需要这样的运动场所,能自由安排健身时间。”一张贴在墙上的消毒卫生记录表很是醒目,世纪物业的工作团队介绍说,每天都有清洁和安检人员检查和保养器械,并对重点设备进行高频消毒,确保健身环境的安全卫生。
位于5号楼的业主活动中心,规划近20间独立包厢,内置桌椅并配有空调,每张磨砂玻璃隔断,都会巧妙平衡业主的私密性与通透感,旨在为大家打造一个舒适的娱乐环境。现场还准备了茶水和简餐服务,让业主在休闲放松的同时,也能享受贴心关怀。
目前,世纪物业在此成功举办多场掼蛋友谊赛,让邻里情谊在欢声笑语中不断升温。据悉,世纪物业每周都会开展涵盖健康运动、文化娱乐、亲子游乐等系列主题活动,目前累计吸引1600余位业主参与。平时举办的七夕蛋糕DIY、中秋游园会、业主电竞联谊赛、新疆风情体验日、亲子读书分享会、口红手作沙龙、香薰蜡牌手作、古风水扇DIY、母亲节瑜伽派对、花艺手作、草莓采摘欢乐行等活动,为业主生活注入源源不断的精彩。
文韵润心,助力“充电蓄能”
打造一处丰富业主文化生活的场所,是8号楼主题空间的主旨内核。呵护成长的托管中心、思想交互的阅览室、静谧舒适的自习室,一系列功能场域,满足业主日常阅读学习所需。
走进东湖印象社区托管中心,只见一位年轻老师正在为十几个孩子耐心地辅导课后作业。一位正在接孩子的业主与管家交谈时,对于世纪物业的托管服务称赞不已。他说:“我们平时工作忙,很少有时间能够辅导孩子作业,把家搬到这里后,有了物业的托管中心,实实在在帮我们解决了大难题!”
据世纪物业负责人介绍,托管中心是专为小业主们营造的一处学习天地,融入世纪物业“名校优生·无忧托管”特色服务体系,志愿者老师都是集团“名校优生”员工,研究生及以上学历者占比80%。
设立“托管中心”是小区物业日常贴心服务的一个缩影,小区配套的图书阅览室、自习室等场所,不少业主来此阅读、学习,“充电”的同时享受夏日“清凉”。
社区的阅览室搭配原木色书架和室内外绿植点缀,精心构建一处沉浸式阅读空间。世纪物业从中韩文化客厅10万+藏书中,精选3000余本优质书刊摆放到这里,而且还定期更新,无论是年幼的孩童,还是年长的业主,都能在这里找到适合自己的读物。作为业主工作学习、专注思考的理想场所,社区自习室配置了自习桌、护眼灯、饮水机和空调等设施,让每位努力上进的业主,都能在舒适的环境中专注学习。
“由衷地感谢世纪物业,为我们这些业主用心服务,这是一个有文化品位和人文关怀的社区,住在这样的小区里获得感满满”。业主陈先生说。
暖心暖胃,尽享幸福“食”光
“今天的菜肴种类很多,有荤有素。米饭也软软的,适合老年人。”“这些家常菜非常符合我的口味,而且价格实惠,我经常来这里吃饭。”在位于东湖印象6号楼的业主食堂里,前来就餐的人排起了队,饭菜的香味充满了整个食堂。
暖心食堂,是家门口的烟火气。针对很多双职工家庭没时间做饭、年轻一族不太会做饭、老年人做饭不便等困扰,世纪新城集团精心打造东湖印象业主食堂,以其精细化的设计理念,营造了一个既温馨又干净的用餐环境,让业主们在享受美食的同时,也能感受到如家人般的关怀。
东湖印象业主食堂占地近千平方米,设有80多个座位,还设置了取餐区、餐位区、主食区、餐具清洗区、餐具消毒区。这里推出的12元套餐,让业主们可以根据自己的口味自由选择和搭配,无论是堂食还是外带都非常方便。自今年3月份正式开放后,众多业主就把这里当成自家的“厨房”和“餐厅”。
“我们成立业主食堂的初衷就是方便业主、服务业主。”业主食堂负责人表示,菜单每周都会更新,菜品从原材料到辅料,从供应商到操作工艺都严把质量关,全力保证餐饮品质,保障饮食安全,让业主们吃出健康、吃出营养、吃出幸福,温暖业主的幸福“食”光。
生活不断向前,美好没有终点。“业主有所呼,我们有所应,并且尽力做到有求必应。”这是世纪物业的初心,也是东湖印象给业主们许下的一份承诺。
如今,世纪物业用坚守,把有温度的服务和关怀体现在每一个细节上,为业主办好每一件“家事”,守护这场温暖的相遇。未来,世纪物业将始终以营造美好生活为己任,凭借高品质、全方位的服务,持续优化运营这些主题空间,为每位业主的日常赋予更多精彩可能。